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  • 瑪莎配件服務流程

瑪莎集團除了德國公司總部的備件庫,我們還在天津工廠中準備了備件庫存,,以備中國用戶所需,。當您需要采購瑪莎公司的備件的時候,提供準確的信息能夠有效地幫助您快速得到備件,。 為了給您提供更快捷的配件服務,,請您提供如下四項內容,謝謝您的支持,!

 
1 客戶號

2零配件號

3零配件型號

4訂購零配件照片

1. 客戶號:
客戶號是我們?yōu)槊總€公司在電腦系統(tǒng)中設定的號碼,具有全球唯一性和快捷性,,是所有該客戶檔案查詢的基礎,。所有過往的技術檔案、采購記錄都會自動保存在該客戶號下,。即使是同型號的設備,比如常見的9001型設備,,也會因為年代的不同使用不同的零配件,,因此客戶號所對的檔案是極其重要的。對于大部分的中國客戶,,我們的服務人員能夠準確地報出每個客戶的客戶號,。但在發(fā)生設備轉讓時,我們無從知道客戶號,。如果您想知道自己的客戶號,,請聯(lián)系瑪莎的服務人員;

2. 零配件號:
零配件號就是零配件的訂貨號,, 可以從您的手冊里查到,。該零配件號能夠幫助我們準確地知道您需要的零配件,而且不會出錯,。(如何查找零配件號呢,?我們的服務人員會在安裝機器的時候給您做培訓,請您放心,。)如果您找不到您的手冊等技術文件,,也請聯(lián)系瑪莎公司;

3. 零配件型號:
零配件型號就是此零配件的生產廠家用于識別該零配件的代碼,。通過此型號可以查到此零備件的工作原理和結構,。

4. 零配件照片:
為了更準確和直觀,發(fā)給我們零配件的照片也是有幫助的,,尤其是在您不清楚零配件號等的情況下,,照片將幫助我們的服務人員識辨您的具體需求。


根據(jù)您的詢價,,我們將制作統(tǒng)一格式的報價單,,在發(fā)貨之前,我們需要您在訂單上簽字確認,。接下來,,就可以等待快遞公司送貨上門了。所有瑪莎提供的零配件都提供一定時期內的質保和退換貨服務,。

聯(lián)系人: 賈寶文,、魏三旭

賈寶文手 機: 139 2077 1366  (7:30 - 21:30),,魏三旭手機:153 4216 6568

郵 箱:[email protected]

發(fā)貨時間:周一到周五 08:00- 16:30