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瑪莎配件服務(wù)流程
瑪莎集團(tuán)除了德國(guó)公司總部的備件庫(kù),我們還在天津工廠中準(zhǔn)備了備件庫(kù)存,,以備中國(guó)用戶所需。當(dāng)您需要采購(gòu)瑪莎公司的備件的時(shí)候,,提供準(zhǔn)確的信息能夠有效地幫助您快速得到備件,。 為了給您提供更快捷的配件服務(wù),,請(qǐng)您提供如下四項(xiàng)內(nèi)容,謝謝您的支持!
1 客戶號(hào)
2零配件號(hào)
3零配件型號(hào)
4訂購(gòu)零配件照片
1. 客戶號(hào):
客戶號(hào)是我們?yōu)槊總€(gè)公司在電腦系統(tǒng)中設(shè)定的號(hào)碼,,具有全球唯一性和快捷性,,是所有該客戶檔案查詢的基礎(chǔ)。所有過(guò)往的技術(shù)檔案,、采購(gòu)記錄都會(huì)自動(dòng)保存在該客戶號(hào)下,。即使是同型號(hào)的設(shè)備,比如常見的9001型設(shè)備,,也會(huì)因?yàn)槟甏牟煌褂貌煌牧闩浼?,因此客戶?hào)所對(duì)的檔案是極其重要的。對(duì)于大部分的中國(guó)客戶,,我們的服務(wù)人員能夠準(zhǔn)確地報(bào)出每個(gè)客戶的客戶號(hào),。但在發(fā)生設(shè)備轉(zhuǎn)讓時(shí),我們無(wú)從知道客戶號(hào),。如果您想知道自己的客戶號(hào),,請(qǐng)聯(lián)系瑪莎的服務(wù)人員;
2. 零配件號(hào):
零配件號(hào)就是零配件的訂貨號(hào),, 可以從您的手冊(cè)里查到,。該零配件號(hào)能夠幫助我們準(zhǔn)確地知道您需要的零配件,而且不會(huì)出錯(cuò),。(如何查找零配件號(hào)呢,?我們的服務(wù)人員會(huì)在安裝機(jī)器的時(shí)候給您做培訓(xùn),請(qǐng)您放心,。)如果您找不到您的手冊(cè)等技術(shù)文件,,也請(qǐng)聯(lián)系瑪莎公司;
3. 零配件型號(hào):
零配件型號(hào)就是此零配件的生產(chǎn)廠家用于識(shí)別該零配件的代碼,。通過(guò)此型號(hào)可以查到此零備件的工作原理和結(jié)構(gòu),。
4. 零配件照片:
為了更準(zhǔn)確和直觀,發(fā)給我們零配件的照片也是有幫助的,,尤其是在您不清楚零配件號(hào)等的情況下,,照片將幫助我們的服務(wù)人員識(shí)辨您的具體需求,。
根據(jù)您的詢價(jià),,我們將制作統(tǒng)一格式的報(bào)價(jià)單,在發(fā)貨之前,,我們需要您在訂單上簽字確認(rèn),。接下來(lái),,就可以等待快遞公司送貨上門了。所有瑪莎提供的零配件都提供一定時(shí)期內(nèi)的質(zhì)保和退換貨服務(wù),。
聯(lián)系人: 賈寶文,、魏三旭
賈寶文手 機(jī): 139 2077 1366 (7:30 - 21:30),魏三旭手機(jī):153 4216 6568
郵 箱:[email protected]
發(fā)貨時(shí)間:周一到周五 08:00- 16:30